GRANDAの使命は、お客様のお悩みを解決することです。

適切なネットワーク環境を整え、ネットワークトラブルからお客さまを守りたい！

『この地域のインターネット料金が安くなります』
『光回線用のモデムを１つにまとめられるようになりました』って営業電話がかかってくるけどホント？

お客さまのもとに、毎日のようにかかってくる営業電話。何がどのように変わって、どのようなメリットがあるの？デメリットは？

（事例）

小さな個人事業主様で家庭用の親子電話で充分だったのに、毎月の通信料が安くなると勧められ、設備（電話交換機）を導入したところ7年リースで、毎月1万円以上の設備費用を払うこととなってしまい、困り果てています。
家電量販店で勧められて、インターネット契約を変更したけど、自宅兼事務所で使用していた事務用電話機が全く使えなくなった。新たなインターネット契約先にサポートや故障を依頼したが、電話対応のみで全く解決できなくて困ってる。

私どものお客さまの中には、こういったお困りごとのお問い合せが多数寄せられています。

今は、ネット業者がたくさんあり価格競争を行っていますが、低価格でのサービス提供は、トラブル発生時に電話サポートやチャットなどを利用して、お客さまご自身によって問題解決の対応を行って頂く場合がほとんど。けれども、訪問電話サポートやチャットで、解決できないトラブルが、ネットワークの現場で多数起きています。

私どもは、20年にわたるネットワーク工事や保守管理の経験に基づき、お客様がお困りの現場に赴き、実際の問題解決をいたします。また、お客さまにとって最適でムダのないネットワーク環境の構築やご提供をいたします。

私たちの食を守る（食を育てる農家さんの力になりたい）

糸島半島は、自然豊かな人気スポット。新鮮な野菜を求めて、多くのお客さまが毎週買い物に来られています。けれどここ数年、多くの農地が宅地にどんどん代わっています。街に活気があふれ、人がたくさん往来することはうれしいことですが、日本人の体質にあった食材を育てて下さる農家の皆さまが、多くの課題を抱え、やむを得ず離農してしまうことも増えているようです。農業経験のない私にできることは限られていますが、私にできることで、農家さんのお役にたちたいということで、農業ドローンを使った代行サービスを行っています。